A költségcsökkentés egyik lehetséges eszköze a vállalat belső FM folyamatainak kiszervezése. Nem minden tevékenységre igaz ez, és a felhasználói elégedettség romlása is valós veszély. Ahhoz, hogy a kiszervezés eredményét mérhessük, meg kell határoznunk példáula kiindulási költség bázist, az elvárt szolgáltatási szinteket, a megfelelően rugalmas szerződéses rendszert. A MatrixFM tanácsadói ezen feladatok mellett, a megváltozott folyamatok belső erőforrások számára történő betanítását is elvégzik.